Vuelo retrasado o cancelado en Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna (TFN): indemnización y cómo reclamar
Actualizado el 30-09-2026
Si tu vuelo desde Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna llegó con 3 horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de aviso o te negaron el embarque, puedes tener derecho a 250, 400 o 600 € por pasajero. Al ser un aeropuerto español, todos los vuelos que salen de aquí están cubiertos por el Reglamento 261/2004, opere la aerolínea que opere.
Datos de tráfico: Aena (2025). Canarias
Compensación según destino desde Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna
Distancia ortodrómica (círculo máximo, como exige el art. 7.4 del Reglamento) calculada con las coordenadas de cada aeropuerto. El importe es por pasajero y solo si se cumplen las condiciones.
| Destino | Distancia | ¿Dentro de la UE? | Retraso 3 h+ / cancelación / overbooking |
|---|---|---|---|
| Madrid-Barajas (MAD) España | 1772 km | Sí | 400 € |
| Barcelona-El Prat (BCN) España | 2195 km | Sí | 400 € |
| Palma de Mallorca (PMI) España | 2139 km | Sí | 400 € |
| Málaga-Costa del Sol (AGP) España | 1434 km | Sí | 250 € |
| Sevilla (SVQ) España | 1390 km | Sí | 250 € |
| Bilbao (BIO) España | 2038 km | Sí | 400 € |
| Gran Canaria (LPA) España | 112 km | Sí | 250 € |
| Lanzarote (ACE) España | 272 km | Sí | 250 € |
| Londres-Heathrow (LHR) Reino Unido | 2878 km | No | 400 € |
| Mánchester (MAN) Reino Unido | 2994 km | No | 400 € |
| Dublín (DUB) Irlanda | 2894 km | Sí | 400 € |
| París-Charles de Gaulle (CDG) Francia | 2793 km | Sí | 400 € |
| Ámsterdam-Schiphol (AMS) Países Bajos | 3170 km | Sí | 400 € |
| Bruselas (BRU) Bélgica | 3041 km | Sí | 400 € |
| Fráncfort (FRA) Alemania | 3185 km | Sí | 400 € |
| Berlín (BER) Alemania | 3616 km | Sí | 400 € Intracomunitario: tope de 400 € aunque supere 3.500 km |
| Zúrich (ZRH) Suiza | 3010 km | Sí | 400 € |
| Roma-Fiumicino (FCO) Italia | 2972 km | Sí | 400 € |
| Lisboa (LIS) Portugal | 1324 km | Sí | 250 € |
| Copenhague (CPH) Dinamarca | 3796 km | Sí | 400 € Intracomunitario: tope de 400 € aunque supere 3.500 km |
| Oslo (OSL) Noruega | 4083 km | Sí | 400 € Intracomunitario: tope de 400 € aunque supere 3.500 km |
| Marrakech (RAK) Marruecos | 871 km | No | 250 € |
| Nueva York-JFK (JFK) Estados Unidos | 5334 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Ciudad de México (MEX) México | 8308 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Bogotá (BOG) Colombia | 6629 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Buenos Aires-Ezeiza (EZE) Argentina | 8317 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
Vuelos que llegan desde fuera de la UE (p. ej., desde Londres, Marrakech o Nueva York hacia San Cristóbal de La Laguna): solo cubiertos si los opera una aerolínea comunitaria.
Particularidades de Canarias
Canarias forma parte de la UE a efectos del Reglamento (Comisión Europea). Por eso los vuelos entre las islas y la península son intracomunitarios: por encima de 1.500 km el importe es 400 €, nunca 600 €, aunque se superen los 3.500 km (por ejemplo, hacia el norte de Europa).
| Destino | Distancia | Importe |
|---|---|---|
| Gran Canaria (LPA) | 112 km | 250 € |
| Tenerife Sur (TFS) | 54 km | 250 € |
| César Manrique-Lanzarote (ACE) | 272 km | 250 € |
| Fuerteventura (FUE) | 242 km | 250 € |
| La Palma (SPC) | 139 km | 250 € |
| El Hierro (VDE) | 169 km | 250 € |
| La Gomera (GMZ) | 99 km | 250 € |
Consulta la guía de vuelos de Canarias: qué rutas a la península quedan por debajo de 1.500 km y cuáles por encima.
Rutas con más pasajeros de Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna
Las 15 rutas de Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna con guía propia, ordenadas por pasajeros en 2024 (Eurostat). Cada una detalla la distancia, el importe y qué cambia según el sentido del vuelo.
- Madrid – Tenerife Norte · 400 €
- Gran Canaria – Tenerife Norte · 250 €
- Tenerife Norte – La Palma · 250 €
- Barcelona – Tenerife Norte · 400 €
- Lanzarote – Tenerife Norte · 250 €
- Sevilla – Tenerife Norte · 250 €
- Tenerife Norte – Fuerteventura · 250 €
- Tenerife Norte – El Hierro · 250 €
- Málaga – Tenerife Norte · 250 €
- Bilbao – Tenerife Norte · 400 €
- Valencia – Tenerife Norte · 400 €
- Alicante – Tenerife Norte · 400 €
- Santiago de Compostela – Tenerife Norte · 400 €
- Asturias – Tenerife Norte · 400 €
- Tenerife Norte – La Gomera · 250 €
Ver todas en el índice de rutas.
Huelgas que han afectado a Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna
| Fechas | Empresa | Tipo |
|---|---|---|
| 28 y 29 de marzo y 2 a 6 de abril de 2026 (24 h); convocada además para sábados y domingos hasta el 31 de diciembre de 2026 si no se resuelve el conflicto | Grupo Menzies (handling) Convoca: FeSMC-UGT | Asistencia en tierra (handling) |
| 15 de octubre de 2025 (24 h, ámbito estatal) | Huelga general Convoca: CCOO, UGT, CGT y otros | Huelga general / sectorial |
Fuente: Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo). Que haya servicios mínimos no significa que tu vuelo se viera afectado; y una huelga ajena a la aerolínea puede eximirla de pagar (ver huelgas y compensación).
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Comprobar mi vueloCómo reclamar un vuelo desde Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna
- Reclama a la aerolínea que operó el vuelo (no a Aena ni a la agencia de viajes).
- Espera un mes. Si no responde o no te convence, presenta tu reclamación gratis ante AESA.
- Si prefieres no hacer trámites, una empresa como AirHelp puede reclamar por ti a cambio de un porcentaje si gana (ver comparativa).
Preguntas frecuentes
¿Qué autoridad tramita mi reclamación si mi vuelo salía de Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna?
AESA, porque el vuelo salía de España. Primero debes reclamar a la aerolínea y esperar un mes; después puedes acudir gratis a AESA en el plazo de un año desde tu reclamación.
¿Cuánto me corresponde por un vuelo de San Cristóbal de La Laguna a Madrid?
La distancia TFN–MAD es de unos 1772 km, así que el tramo sería de 400 € por pasajero si se cumplen las condiciones (retraso de 3 h o más, cancelación con menos de 14 días de aviso o denegación de embarque).
¿Y si el retraso lo causó una huelga en el aeropuerto?
Las huelgas externas a la aerolínea (controladores, personal del aeropuerto) pueden ser circunstancias extraordinarias, según el TJUE (C-28/20). La aerolínea debe probarlo. Si la huelga era de su propio personal, en general sí hay compensación.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Cinco años desde el vuelo para reclamar a la aerolínea (AESA).
Fuentes
- Aena: nota de prensa de tráfico 2025 (13-01-2026, PDF)
- Aviacionline: ranking completo de aeropuertos españoles 2025 (datos Aena)
- Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo)
- Tu Europa (Comisión Europea): derechos de los pasajeros aéreos
- Reglamento (CE) n.º 261/2004 (EUR-Lex, texto en español)
- Sede AESA: reclamaciones por cancelaciones, retrasos y denegación de embarque (vuelos desde el 02/06/2023)
- OurAirports: coordenadas de aeropuertos (datos abiertos)
Consultadas el 30-09-2026. Si detectas un error, escríbenos (ver aviso legal).