Vuelo retrasado o cancelado en Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): indemnización y cómo reclamar
Actualizado el 30-09-2026
Si tu vuelo desde Adolfo Suárez Madrid-Barajas llegó con 3 horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de aviso o te negaron el embarque, puedes tener derecho a 250, 400 o 600 € por pasajero. Al ser un aeropuerto español, todos los vuelos que salen de aquí están cubiertos por el Reglamento 261/2004, opere la aerolínea que opere.
Datos de tráfico: Aena (2025). Comunidad de Madrid. Principal hub de largo radio de España (Iberia, Air Europa, Iberojet), por lo que aquí son frecuentes las reclamaciones de 600 €.
Compensación según destino desde Adolfo Suárez Madrid-Barajas
Distancia ortodrómica (círculo máximo, como exige el art. 7.4 del Reglamento) calculada con las coordenadas de cada aeropuerto. El importe es por pasajero y solo si se cumplen las condiciones.
| Destino | Distancia | ¿Dentro de la UE? | Retraso 3 h+ / cancelación / overbooking |
|---|---|---|---|
| Barcelona-El Prat (BCN) España | 483 km | Sí | 250 € |
| Palma de Mallorca (PMI) España | 547 km | Sí | 250 € |
| Málaga-Costa del Sol (AGP) España | 432 km | Sí | 250 € |
| Sevilla (SVQ) España | 396 km | Sí | 250 € |
| Bilbao (BIO) España | 317 km | Sí | 250 € |
| Gran Canaria (LPA) España | 1766 km | Sí | 400 € |
| Tenerife Norte (TFN) España | 1772 km | Sí | 400 € |
| Lanzarote (ACE) España | 1575 km | Sí | 400 € |
| Londres-Heathrow (LHR) Reino Unido | 1244 km | No | 250 € |
| Mánchester (MAN) Reino Unido | 1433 km | No | 250 € |
| Dublín (DUB) Irlanda | 1452 km | Sí | 250 € |
| París-Charles de Gaulle (CDG) Francia | 1062 km | Sí | 250 € |
| Ámsterdam-Schiphol (AMS) Países Bajos | 1459 km | Sí | 250 € |
| Bruselas (BRU) Bélgica | 1314 km | Sí | 250 € |
| Fráncfort (FRA) Alemania | 1420 km | Sí | 250 € |
| Berlín (BER) Alemania | 1850 km | Sí | 400 € |
| Zúrich (ZRH) Suiza | 1239 km | Sí | 250 € |
| Roma-Fiumicino (FCO) Italia | 1331 km | Sí | 250 € |
| Lisboa (LIS) Portugal | 513 km | Sí | 250 € |
| Copenhague (CPH) Dinamarca | 2059 km | Sí | 400 € |
| Oslo (OSL) Noruega | 2413 km | Sí | 400 € |
| Marrakech (RAK) Marruecos | 1066 km | No | 250 € |
| Nueva York-JFK (JFK) Estados Unidos | 5760 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Ciudad de México (MEX) México | 9065 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Bogotá (BOG) Colombia | 8031 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
| Buenos Aires-Ezeiza (EZE) Argentina | 10.087 km | No | 600 € 300 € si el retraso es de 3 a 4 h |
Vuelos que llegan desde fuera de la UE (p. ej., desde Londres, Marrakech o Nueva York hacia Madrid): solo cubiertos si los opera una aerolínea comunitaria.
Rutas con más pasajeros de Adolfo Suárez Madrid-Barajas
Las 50 rutas de Adolfo Suárez Madrid-Barajas con guía propia, ordenadas por pasajeros en 2024 (Eurostat). Cada una detalla la distancia, el importe y qué cambia según el sentido del vuelo.
- Madrid – Palma de Mallorca · 250 €
- Madrid – Barcelona · 250 €
- Madrid – Roma-Fiumicino · 250 €
- Madrid – Gran Canaria · 400 €
- Madrid – Lisboa · 250 €
- Madrid – Tenerife Norte · 400 €
- Madrid – París-Orly · 250 €
- Madrid – Londres-Heathrow · 250 €
- Madrid – Ámsterdam · 250 €
- Madrid – París-Charles de Gaulle · 250 €
- Madrid – Oporto · 250 €
- Madrid – Bruselas · 250 €
- Madrid – Ibiza · 250 €
- Madrid – Milán-Malpensa · 250 €
- Madrid – Fráncfort · 250 €
- Madrid – Múnich · 250 €
- Madrid – Bilbao · 250 €
- Madrid – A Coruña · 250 €
- Madrid – Zúrich · 250 €
- Madrid – Málaga · 250 €
- Madrid – Vigo · 250 €
- Madrid – Lanzarote · 400 €
- Madrid – Londres-Gatwick · 250 €
- Madrid – Dublín · 250 €
- Madrid – Venecia · 250 €
- Madrid – Ginebra · 250 €
- Madrid – Berlín · 400 €
- Madrid – Viena · 400 €
- Madrid – Atenas · 400 €
- Madrid – Santiago de Compostela · 250 €
- Madrid – Londres-Stansted · 250 €
- Madrid – Tenerife Sur · 400 €
- Madrid – Fuerteventura · 400 €
- Madrid – Sevilla · 250 €
- Madrid – Menorca · 250 €
- Madrid – Milán-Linate · 250 €
- Madrid – Budapest · 400 €
- Madrid – Valencia · 250 €
- Madrid – Bucarest · 400 €
- Madrid – Düsseldorf · 250 €
- Madrid – Alicante · 250 €
- Madrid – Asturias · 250 €
- Madrid – San Sebastián · 250 €
- Madrid – Jerez · 250 €
- Madrid – Almería · 250 €
- Madrid – La Palma · 400 €
- Madrid – Santander · 250 €
- Madrid – Granada · 250 €
- Madrid – Pamplona · 250 €
- Madrid – Melilla · 250 €
Ver todas en el índice de rutas.
Huelgas que han afectado a Adolfo Suárez Madrid-Barajas
| Fechas | Empresa | Tipo |
|---|---|---|
| Del 1 de octubre al 30 de noviembre de 2026: lunes, jueves, viernes, sábados y domingos, paros de 5:00 a 7:00 y de 13:00 a 15:00 | Outsmart Assistance (sistema automatizado de equipajes, SATE) Convoca: Alternativa Sindical de Clase (ASC) | Sistema de equipajes |
| Huelga estatal indefinida desde el 1 de octubre de 2025 (24 h, siete días); en 2025 hubo paros parciales desde el 15 de agosto. Servicios mínimos prorrogados al menos hasta el 31 de julio de 2026 | Azul Handling Spain (handling del grupo Ryanair) Convoca: UGT (estatal); CGT (Málaga); Comité de empresa (Madrid) | Asistencia en tierra (handling) |
| Indefinida desde el 27 de marzo de 2026, paros parciales lunes, miércoles y viernes (5:00-7:00, 11:00-17:00 y 22:00-24:00); servicios mínimos con efectos hasta el 29 de mayo de 2026 | Grupo Groundforce (handling) Convoca: FeSMC-UGT, FSC-CCOO y USO-STA | Asistencia en tierra (handling) |
| 28 y 29 de marzo y 2 a 6 de abril de 2026 (24 h); convocada además para sábados y domingos hasta el 31 de diciembre de 2026 si no se resuelve el conflicto | Grupo Menzies (handling) Convoca: FeSMC-UGT | Asistencia en tierra (handling) |
| 23, 26 y 30 de diciembre de 2025 y 2 y 7 de enero de 2026 (8:00-12:00 y 18:00-22:00) | South Europe Ground Services (handling) Convoca: CGT y USO | Asistencia en tierra (handling) |
| 15 de octubre de 2025 (24 h, ámbito estatal) | Huelga general Convoca: CCOO, UGT, CGT y otros | Huelga general / sectorial |
Fuente: Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo). Que haya servicios mínimos no significa que tu vuelo se viera afectado; y una huelga ajena a la aerolínea puede eximirla de pagar (ver huelgas y compensación).
Comprueba tu vuelo con la calculadora actualizada
Revisa la cobertura, el retraso o la cancelación y recibe una estimación razonada. Después podrás descargar un modelo para reclamar gratis.
Comprobar mi vueloCómo reclamar un vuelo desde Adolfo Suárez Madrid-Barajas
- Reclama a la aerolínea que operó el vuelo (no a Aena ni a la agencia de viajes).
- Espera un mes. Si no responde o no te convence, presenta tu reclamación gratis ante AESA.
- Si prefieres no hacer trámites, una empresa como AirHelp puede reclamar por ti a cambio de un porcentaje si gana (ver comparativa).
Preguntas frecuentes
¿Qué autoridad tramita mi reclamación si mi vuelo salía de Adolfo Suárez Madrid-Barajas?
AESA, porque el vuelo salía de España. Primero debes reclamar a la aerolínea y esperar un mes; después puedes acudir gratis a AESA en el plazo de un año desde tu reclamación.
¿Cuánto me corresponde por un vuelo de Madrid a Madrid?
Depende del destino: usa la tabla de distancias de esta página o la calculadora.
¿Y si el retraso lo causó una huelga en el aeropuerto?
Las huelgas externas a la aerolínea (controladores, personal del aeropuerto) pueden ser circunstancias extraordinarias, según el TJUE (C-28/20). La aerolínea debe probarlo. Si la huelga era de su propio personal, en general sí hay compensación.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?
Cinco años desde el vuelo para reclamar a la aerolínea (AESA).
Fuentes
- Aena: nota de prensa de tráfico 2025 (13-01-2026, PDF)
- Aviacionline: ranking completo de aeropuertos españoles 2025 (datos Aena)
- Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo)
- Tu Europa (Comisión Europea): derechos de los pasajeros aéreos
- Reglamento (CE) n.º 261/2004 (EUR-Lex, texto en español)
- Sede AESA: reclamaciones por cancelaciones, retrasos y denegación de embarque (vuelos desde el 02/06/2023)
- OurAirports: coordenadas de aeropuertos (datos abiertos)
Consultadas el 30-09-2026. Si detectas un error, escríbenos (ver aviso legal).