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Vuelo retrasado o cancelado en César Manrique-Lanzarote (ACE): indemnización y cómo reclamar

Actualizado el 30-09-2026

Si tu vuelo desde César Manrique-Lanzarote llegó con 3 horas o más de retraso, se canceló con menos de 14 días de aviso o te negaron el embarque, puedes tener derecho a 250, 400 o 600 € por pasajero. Al ser un aeropuerto español, todos los vuelos que salen de aquí están cubiertos por el Reglamento 261/2004, opere la aerolínea que opere.

ACECódigo IATA
8,9 MPasajeros en 2025 (+2,4 %)
n.º 11de la red de Aena por pasajeros
4huelgas con servicios mínimos registradas (2022-2026)

Datos de tráfico: Aena (2025). Canarias

Compensación según destino desde César Manrique-Lanzarote

Distancia ortodrómica (círculo máximo, como exige el art. 7.4 del Reglamento) calculada con las coordenadas de cada aeropuerto. El importe es por pasajero y solo si se cumplen las condiciones.

DestinoDistancia¿Dentro de la UE?Retraso 3 h+ / cancelación / overbooking
Madrid-Barajas (MAD)
España
1575 kmSí400 €
Barcelona-El Prat (BCN)
España
1974 kmSí400 €
Palma de Mallorca (PMI)
España
1905 kmSí400 €
Málaga-Costa del Sol (AGP)
España
1208 kmSí250 €
Sevilla (SVQ)
España
1183 kmSí250 €
Bilbao (BIO)
España
1859 kmSí400 €
Gran Canaria (LPA)
España
207 kmSí250 €
Tenerife Norte (TFN)
España
272 kmSí250 €
Londres-Heathrow (LHR)
Reino Unido
2732 kmNo400 €
Mánchester (MAN)
Reino Unido
2866 kmNo400 €
Dublín (DUB)
Irlanda
2787 kmSí400 €
París-Charles de Gaulle (CDG)
Francia
2620 kmSí400 €
Ámsterdam-Schiphol (AMS)
Países Bajos
3006 kmSí400 €
Bruselas (BRU)
Bélgica
2871 kmSí400 €
Fráncfort (FRA)
Alemania
2995 kmSí400 €
Berlín (BER)
Alemania
3425 kmSí400 €
Zúrich (ZRH)
Suiza
2806 kmSí400 €
Roma-Fiumicino (FCO)
Italia
2730 kmSí400 €
Lisboa (LIS)
Portugal
1169 kmSí250 €
Copenhague (CPH)
Dinamarca
3623 kmSí400 €
Intracomunitario: tope de 400 € aunque supere 3.500 km
Oslo (OSL)
Noruega
3936 kmSí400 €
Intracomunitario: tope de 400 € aunque supere 3.500 km
Marrakech (RAK)
Marruecos
611 kmNo250 €
Nueva York-JFK (JFK)
Estados Unidos
5537 kmNo600 €
300 € si el retraso es de 3 a 4 h
Ciudad de México (MEX)
México
8553 kmNo600 €
300 € si el retraso es de 3 a 4 h
Bogotá (BOG)
Colombia
6901 kmNo600 €
300 € si el retraso es de 3 a 4 h
Buenos Aires-Ezeiza (EZE)
Argentina
8514 kmNo600 €
300 € si el retraso es de 3 a 4 h

Vuelos que llegan desde fuera de la UE (p. ej., desde Londres, Marrakech o Nueva York hacia Arrecife): solo cubiertos si los opera una aerolínea comunitaria.

Particularidades de Canarias

Canarias forma parte de la UE a efectos del Reglamento (Comisión Europea). Por eso los vuelos entre las islas y la península son intracomunitarios: por encima de 1.500 km el importe es 400 €, nunca 600 €, aunque se superen los 3.500 km (por ejemplo, hacia el norte de Europa).

Vuelos interinsulares desde ACE
DestinoDistanciaImporte
Gran Canaria (LPA)207 km250 €
Tenerife Sur (TFS)307 km250 €
Tenerife Norte-Ciudad de La Laguna (TFN)272 km250 €
Fuerteventura (FUE)60 km250 €
La Palma (SPC)406 km250 €
El Hierro (VDE)437 km250 €
La Gomera (GMZ)367 km250 €

Consulta la guía de vuelos de Canarias: qué rutas a la península quedan por debajo de 1.500 km y cuáles por encima.

Rutas con más pasajeros de César Manrique-Lanzarote

Las 12 rutas de César Manrique-Lanzarote con guía propia, ordenadas por pasajeros en 2024 (Eurostat). Cada una detalla la distancia, el importe y qué cambia según el sentido del vuelo.

Ver todas en el índice de rutas.

Huelgas que han afectado a César Manrique-Lanzarote

FechasEmpresaTipo
Indefinida desde el 17 de abril de 2026 (24 h, siete días); servicios mínimos prorrogados hasta el 30 de noviembre de 2026SAERCO (control de torre)
Convoca: USCA y CCOO
Control de torre
Huelga estatal indefinida desde el 1 de octubre de 2025 (24 h, siete días); en 2025 hubo paros parciales desde el 15 de agosto. Servicios mínimos prorrogados al menos hasta el 31 de julio de 2026Azul Handling Spain (handling del grupo Ryanair)
Convoca: UGT (estatal); CGT (Málaga); Comité de empresa (Madrid)
Asistencia en tierra (handling)
Indefinida desde el 27 de marzo de 2026, paros parciales lunes, miércoles y viernes (5:00-7:00, 11:00-17:00 y 22:00-24:00); servicios mínimos con efectos hasta el 29 de mayo de 2026Grupo Groundforce (handling)
Convoca: FeSMC-UGT, FSC-CCOO y USO-STA
Asistencia en tierra (handling)
15 de octubre de 2025 (24 h, ámbito estatal)Huelga general
Convoca: CCOO, UGT, CGT y otros
Huelga general / sectorial

Fuente: Ministerio de Transportes: resoluciones de servicios mínimos (huelgas en el sector aéreo). Que haya servicios mínimos no significa que tu vuelo se viera afectado; y una huelga ajena a la aerolínea puede eximirla de pagar (ver huelgas y compensación).

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Cómo reclamar un vuelo desde César Manrique-Lanzarote

  1. Reclama a la aerolínea que operó el vuelo (no a Aena ni a la agencia de viajes).
  2. Espera un mes. Si no responde o no te convence, presenta tu reclamación gratis ante AESA.
  3. Si prefieres no hacer trámites, una empresa como AirHelp puede reclamar por ti a cambio de un porcentaje si gana (ver comparativa).

Preguntas frecuentes

¿Qué autoridad tramita mi reclamación si mi vuelo salía de César Manrique-Lanzarote?

AESA, porque el vuelo salía de España. Primero debes reclamar a la aerolínea y esperar un mes; después puedes acudir gratis a AESA en el plazo de un año desde tu reclamación.

¿Cuánto me corresponde por un vuelo de Arrecife a Madrid?

La distancia ACE–MAD es de unos 1575 km, así que el tramo sería de 400 € por pasajero si se cumplen las condiciones (retraso de 3 h o más, cancelación con menos de 14 días de aviso o denegación de embarque).

¿Y si el retraso lo causó una huelga en el aeropuerto?

Las huelgas externas a la aerolínea (controladores, personal del aeropuerto) pueden ser circunstancias extraordinarias, según el TJUE (C-28/20). La aerolínea debe probarlo. Si la huelga era de su propio personal, en general sí hay compensación.

¿Cuánto tiempo tengo para reclamar?

Cinco años desde el vuelo para reclamar a la aerolínea (AESA).

Fuentes

Consultadas el 30-09-2026. Si detectas un error, escríbenos (ver aviso legal).